Thementag: Terminvereinbarung

Benutzer gelöscht?

Frage gestellt am
08.04.2025 um 09:04

Liebe Community,

um einen Arzttermin vereinbaren zu können, gab es vor einigen Jahren zwei Möglichkeiten.
Patienten nutzten meistens die telefonische Terminvereinbarung oder fuhren persönlich in die betreffende Praxis. Das hat sich im Laufe der Jahre verändert. Zudem ist es oft sehr schwierig telefonisch in einer Arztpraxis durchzukommen, um einen Termin zu vereinbaren.

Inzwischen gibt es sehr viele Arztpraxen, die eine Homepage haben. Oft besteht hier die Möglichkeit zur online-Terminvereinbarung.

Wie sind eure Erfahrungen mit der online-Terminvereinbarung?
Oder nutzt ihr lieber die telefonische Kontaktmöglichkeit?

Vielen Dank für eure Antworten.

Mit freundlichen Grüßen

euer

sanego-Team

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2 Antworten:

Nastja

09.04.2025 14:09

Hallo
Da man telefonisch manchmal schlecht durchkommt, mache ich wenn die Möglichkeit besteht, online Termine aus.
Oder ich gehe vorbei und mache vor Ort Termine.
Bei einem Notfall rufe ich vorher an, wenn das nichts bringt, schreibe ich eine Mail.
Gruß Nastja

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petronilla
Benutzerbild von petronilla
08.04.2025 10:18

Leider ist es immer häufiger so, wie oben beschrieben wurde, auch hier, obwohl ich in keiner Großstadt wohne. Ich persönlich höre mir immer die automatische Ansage zu ende an , und häufig ist dann der letzte Satz, dass man auch etwas auf Band sprechen kann, und man dann zurückgerufen werde. Das nehme ich dann in Anspruch, falls ich persönlich nicht durchkomme.
Aber grundsätzlich versuche ich erst einige Male, dass ich persönlich jemanden an die Strippe bekomme. Das ist oft sehr zeitraubend. Ich bin überzeugt, dass die ihr Telefon einfach auf leise stellen um nicht gestört zu werden.
Online habe ich mich noch nie angemeldet. Das sehe ich einfach nicht ein. Ich möchte den Arzttermin persönlich vereinbaren.
Zum Glück trifft das alles bei unserem Hausarzt nicht zu. Dorthin kann man auch ohne Termin kommen. Geht doch!!
Es wird nichts besser.
Ganz schlimm ist die Situation in den Großstädten. Unsere Tochter berichtete mir, dass sie sich mittlerweile nur noch online anmeldet - in München.
Ich frage mich, was machen da die alten Leute die nicht mit einem PC umgehen können. Wenn sie selbst nicht zurecht kommen, brauchen sie für jeden Termin von irgend jemandem Hilfe.
Keine gute Entwicklung!

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