Thementag: Krankenkassen-Apps

Benutzer gelöscht?

Frage gestellt am
26.03.2025 um 09:08

Guten Morgen zusammen,

heutzutage ist bereits vieles digitalisiert. Ein Fluch und ein Segen zugleich.

Auch Krankenkassen bieten inzwischen auch Apps an, die so einiges erleichtern.
Hat man z.B. eine Dokument, welches an die Krankenkasse gesendet werden muss (z.B. der Familienfragebogen), muss dies nicht mehr auf dem postalischen Weg passieren.
Es reicht das Dokument abzufotografieren und über die App zu senden.
Das spart Zeit und Papier.

In der App kann man z.B. auch einsehen, welcher Arzt wann wie viel berechnet hat.

Ebenso sind dort die gestellten Diagnosen vermerkt.
Hier sollte man genau hinschauen.

Durch einen Hinweis auf einem Social-Media-Kanal fühlte ich mich veranlasst diesen Bereich genauer unter die Lupe zu nehmen.

Ich sah drei Diagnosen, die absolut ungerechtfertigt sind. Zudem hat dieser betreffende Facharzt niemals mit mir über diese Diagnosen gesprochen. Zudem habe ich diese Erkrankungen nicht.

Würde ich jetzt z.B. eine Versicherung abschließen wollen (z.B. eine Berufsunfähigkeitsversicherung, eine Krankenhauszusatzversicherung usw) könnte ich Probleme bekommen.

Habt ihr euch schon genauer in der App eurer Krankenkasse umgeschaut?

Was würdet ihr machen, wenn dort Diagnosen stehen, die ihr nicht habt.

Würdet ihr es dabei belassen oder würdet ihr wollen, dass die dort eingetragenen Diagnosen entfernt werden?

Ansonsten finde ich persönlich die App meiner Krankenkasse sehr sinnvoll und nützlich.

Nutzt ihr eure Krankenkassen-App?

Liebe Grüße

Tanja S
Community-Management

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1 Antworten:

Benutzer gelöscht?

26.03.2025 15:00

Ich nutze die App der TK. Benutzerfreundlich und ich bekomme schnell Antworten, wenn ich Fragen habe oder Belege einreiche, genauso wenn ich eine Bescheinigung benötige. Die Patientenakte habe ich noch nicht eingerichtet, also kann ich noch keine Befunde oder Diagnosen einsehen. Aber das ist ein guter Reminder.

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