Versicherung vom DRK zahlt nicht....
Hallo, wer kann mir weiter helfen ? Wo und an wen kann ich mich wenden?
Mein Mann ist pflegebedürftig und so haben wir seit 2 Jahren eine Hauswirtschafthilfe die uns über das DRK gestellt wurde. Wir haben eine Einbauküche mit einem Kombigerät (Mikrowelle mit Dunstabzugshaube) . Die DRK Kraft bekam die Mikrowelle nicht auf und drückte so lange auf die Stopp Taste bis diese im Gerät verschwand. Sie hätte mich auch fragen können, denn man musste nur den Griff anfassen und auf ziehen. Ein Techniker von Bauknecht kam und bestätigte uns das es dafür keine Ersatzteile mehr gibt. Unsere Einbauküche ist 22 Jahre alt und alle Geräte von Bauknecht funktionieren noch einwandfrei. Auch die Mikrowelle, nur wir können sie nicht mehr bedienen da die stopp Taste fehlt. Wir bekamen die Rechnung für den Techniker von Bauknecht = 189€ ! Ich bezahlte die Rechnung und reichte sie gleichzeitig mit dem Kostenvoranschlag eines neuen Einaugerätes 929,00€ ein. Man bezahlte den Techniker und gab mir 21 € für das neue Einbaugerät. Ich dachte ich bin im falschen Film. Das geschah im Nov. 2019 und das Geld von 221 € bekam ich im Januar 2020. Damit ist der Fall erledigt und ich sitze nun auf den Kosten. Wer kann mir raten was ich noch machen kann um an mein Geld für den verursachten Schaden zu kommen???
Vielen Dank !
Patientendaten
Geschlecht: weiblich