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Kritical
Benutzerbild von Kritical
Frage gestellt am
06.06.2019 um 19:27

Hallo an alle,

heute musste ich feststellen, das ich u.a. auch nicht mehr Fragen oder Antworten positiv bewerten kann; ich kann auch meine Chats seit längerer Zeit mehr sehen... . Was mache ich falsch ??? Über eine- oder mehrere hilfreiche Antworten wäre ich erleichtert!

L.G.: Kritical

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10 Antworten:

Kritical
Benutzerbild von Kritical
20.06.2019 14:51

Vom Frage-Steller selbst

moin' an alle,

zum Thema Browser: Internetexplorer: funktioniert auch nicht; Firefox: läuft zwar gut, aber ich war nicht in der Lage, die Werbung zu unterdrücken... . :-(( Werde Andere ausprobieren!

L.G.: Kritical

P.S.: benutze schon seit langer Zeit den Browser "START PAGE" !

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Britta
Benutzerbild von Britta
14.06.2019 16:36

Habe gerade festgestellt, dass bei mir im Internet Explorer nicht einmal das Login möglich ist. Vermutlich unterstützt der IE diese Webseite nicht mehr. Kann euch nur raten auf einen anderen gängigen Browser umzusteigen zb. Firefox oder Chrome von Google, da funktioniert alles einwandfrei. Nur zur Information!

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Kritical
Benutzerbild von Kritical
12.06.2019 18:03

Vom Frage-Steller selbst

Hallo an alle,
vielen Dank für Eure Antworten; momentan arbeite ich mit dem sanego-Team, um mein Problem zu beseitigen.
an @ Zeyla, Gorchel, Frank44 und Britta: wenn alle 'Stricke' reißen sollten, werde ich den von die von Euch vorgeschlagenen Browser versuchen (nicht alle auf einmal... ;-)) ).

L.G.: Kritical

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Zeyla
Benutzerbild von Zeyla
07.06.2019 10:45

Also ich benutze seit Jahren Seamonkey, ein weitgehend unbekannter Browser, den mir mal ein PC-Freak empfahl. Damit geht alles einwandfrei.

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Tanja S
Benutzerbild von Tanja S
07.06.2019 08:09

Guten Morgen :-)

gerne teile ich Ihnen mit, dass unsere Techniker informiert wurden.

Durch die Techniker erhielt ich die Information, dass scheinbar ein Browserproblem vorliegt. Darauf haben wir keinen direkten Einfluss.

Manche Browser hinken mit den Updates hinterher und vertragen sich kurzzeitig nicht mehr mit sanego.

Was Sie machen können: Führen Sie alle Browserupdates durch. Löschen Sie die Cache und die Cookies. Im Anschluss schalten Sie Ihren Computer bitte ganz aus, um ihn dann neu zu starten.

Sollten nach diesen Maßnahmen noch immer Probleme bestehen, können Sie sich gerne an mich wenden.

Ihnen wünsche ich ein sonniges Pfingstwochenende :-)

Mit freundlichen Grüßen

Tanja S
Community-Management

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gorchel

06.06.2019 23:30

wie Frank

: Mit dem IE kann ich mich seit einiger Zeit auch nicht mehr einloggen. Ich benutze jetzt Firefox.

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ich wills wis…
Benutzerbild von ich wills wissen
06.06.2019 23:03

Wende Dich an den support.

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Britta
Benutzerbild von Britta
06.06.2019 20:32

Ich verwende Firefox und auf der Startseite rechts unten ist ein oranges Tool , da steht "akzeptieren" das muss man neuerdings anklicken. Neues Gesetz im Netz.

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frank44
Benutzerbild von frank44
06.06.2019 20:21

Welchen Browser verwendest du denn? Bei meinem IE stehe ich auch auf´m Schlauch ... Vielleicht hilft ja ein Update des Browsers?

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Britta
Benutzerbild von Britta
06.06.2019 20:11

Rechts unten musst du das Tool akzeptieren anklicken, dann ist auch der Chat sichtbar, bei Bewertung fällt mir im Moment nichts ein. :=(
Vielleicht kann der Support weiter helfen.

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